Requisitos del envío:

✅ El paquete debe venir totalmente pago para ser recibido en bodega (excepto por garantía).

✅ Nota explicativa por fuera del paquete con el motivo del cambio.

✅ Nota dentro del paquete con los datos completos del cliente (nombre, cédula, teléfono y dirección).

⸻

⏰ Tiempo de respuesta:

En un máximo de 24 horas hábiles, después de recibido en bodega, realizamos el cambio.

⸻

👟 Condiciones del cambio:

🔄 Talla o color: Envío totalmente pago por el cliente.

⚠️ Defecto de fábrica (despegue o falla antes de 30 días): Envío al cobro y se hace el cambio inmediato.