Garantías de Reclamo para Base de Maquillaje

• Orden incompleta
  El cliente tiene derecho a recibir todos los productos adquiridos. Si falta algún artículo, la empresa debe enviar el faltante sin costo adicional o reembolsar el valor correspondiente.

• Mal funcionamiento
  Si el producto no cumple con su función (por ejemplo, textura alterada, fórmula separada, no se aplica correctamente), el cliente puede solicitar cambio por otro en buen estado o devolución del dinero.

• Producto roto
  En caso de recibir el envase dañado, derramado o inutilizable, la empresa debe reemplazarlo por uno nuevo sin costo adicional.

• Orden diferente
  Si el producto recibido no coincide con lo solicitado (tono, marca, presentación distinta), el cliente puede exigir el cambio por el artículo correcto o la devolución del dinero.