Importante tener presente que no aplica garantía por Color o Modelo ya que se envía según disponibilidad
! OJO¡TEN EN CUENTA QUE TE PUEDE LLEGAR CUALQUIERA DE LOS MODELOS QUE SE MUESTRAN EN LAS IMÁGENES! 

algunas imágenes pueden ser ilustrativas 

X1 GAFAS CON BLUETOOTH Y MICRÓFONO  

Los auriculares inalámbricos escuchan música estéreo, reservan para contestar la llamada convertida automáticamente, batería de litio recargable de 150 mAh incorporada, controlan el teléfono para tomar fotos de ti mismo, la conexión inalámbrica reserva para responder llamadas telefónicas, anteojos abatibles.

Auriculares integrados directamente en el marco y se pueden ajustar para un ajuste cómodo Los auriculares inalámbricos escuchan música en estéreo, reservan para contestar la llamada convertida automáticamente, Batería de litio recargable de 150 mAh incorporada, Controle el teléfono para tomar fotos de usted mismo, El conjunto inalámbrico a un lado para contestar llamadas telefónicas, Gafas Flip-up

incluye

1 Gafas con bluetooth 

1 cable carga

1 manual

1 funda o protector para el polvo 

Alto= 10 cm, ancho= 18 cm lado= 7cm 145 Gr

PRODUCTO GENÉRICO 

X1 Linterna Recargable Pequeña USB 

Linterna LED de bolsillo que cabe en la palma de la mano pero que posee una potente luz con zoom, viene con luz adicional en el cuerpo de la linterna que es ideal para lectura con poca luz, supervivencia, campamento y demás actividades al aire libre.

Características

• Material: Aleación de aluminio.

• Peso Aprox.: 52 g.

• Tamaño Producto: 9.2 x 2.5 x 2 cm / con luz zoom: 10 x 2.5 x 2 cm.

• Tipo de bombilla: XPE + COB.

• Flujo luminoso: 300 Lúmenes.

• Batería recargable de 1200 mAh.

• Recargable por medio de USB

• Tiempo de descarga: 40 minutos (uso continuo)

• Tres modos de luz: Luz fija, Luz flash, Luz en cuerpo linterna.

• El lado de la linterna está diseñado con una luz led para diferentes usos.

• Larga distancia y gran área de iluminación. (80 metros aprox.)

PRODUCTO GENERICO 

 Importante tener presente que no aplica garantía por Color o Modelo ya que se envía según disponibilidad y este producto no cuenta con variables. 

X1 Cable Cargador Magnético Rotativo Carga

Cable de carga rápida para tu dispositivo.

Su funcionalidad le permite rotar sobre el puerto para mayor comodidad y movilidad.

Diseñado para puertos Tipo C, Micro USB o iPhone que te permitirá cargar fácilmente tu celular con solo acercar el cargador magnético al puerto.

* ESPECIFICACIONES: - 1 metro de largo. - Cable de Carga Rápida y de Transferencia de Datos. 

Con 3 conectores magnéticos: Tipo C, Micro USB o iPhone - Magneto reforzado, más fuerte. - Forrado en tejido de nailon. - Cable reforzado en las conexiones para evitar ruptura o quiebres. INCLUYE: - 1 Cable cargador magnético de 1 metros.

Con conexión de entrada tipo USB. 3 cabezas. Tipo C, Micro USB y iPhone. - 1 soporte para las cabezas.

PRODUCTO GENÉRICO

 

Garantías 

Condiciones de GARANTÍAS

Importante tener presente que no aplica garantía por Color o Modelo ya que se envía según disponibilidad y este producto no cuenta con variables. 

No aplica Garantía por modelo o color en los productos que no cuentan con variable, se envían según disponibilidad, de igual manera no aplica garantía por intensidad de colores publicados en la imagen. 

 No aplica garantía sobre garantía

* OJO en el caso de ser aprobada una garantía no se enviará el cambio hasta no recibir el producto sobre el cual se está aprobando la garantía, una vez recibido en un término de 24 a 48 horas se hace despacho del cambio

Condiciones para montar una Garantía en la plataforma.

Toda garantía para ser procesada debe llevar la suficiente información con videos o fotos donde se pueda evidenciar el daño o mal funcionamiento de las mismas. Y debe llevar la guía de entrega con la que llego (Imagen de evidencia en el reporte). Además, la guía hace las veces de facturación para la reclamación de la orden.

Condiciones para la devolución de un producto.

* Para hacer efectiva la devolución, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales y accesorios (si aplica). Además, el estado de la guía debe encontrarse en ENTREGADO, para así mismo proceder.

Garantías por piezas Faltantes 

* Piezas faltantes o productos rotos, dañados y con abollonaduras: Para realizar un proceso de garantía, cuentas con máximo 2 días para reportarla a partir de la recepción del producto, a través de la plataforma, en la cual se debe especificar y argumentar la novedad con evidencias (fotos y videos del estado de recibido del producto con su empaque y la foto o video de la guía de recibido).

Ley de retracto

* Ley 1480 de 2011/ Para ejercer el derecho de retracto, el consumidor debe devolver el producto al proveedor en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y otros que conlleve la devolución corren por cuenta del consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del producto. Se anulará automáticamente el derecho a retracto si el producto fue usado. o no viene en las mismas condiciones de entrega, con sus accesorios, sellos de seguridad, manuales y lo que con lleve el mismo. 

Nota: Nuestros productos cuentan con garantía legal por defectos de calidad o funcionamiento. Sin embargo, por tratarse de productos de uso personal, no aplica el derecho de retracto, es decir, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, talla incorrecta, gustos o similares, una vez el producto ha sido abierto o usado. (Art. 47 de la Ley 1480 de 2011)

Fallas de fábrica

* Para realizar el reporte, cuentas con 30 días de garantía por funcionamiento y/o daños del producto que no estén relacionados con el correcto funcionamiento de este, es importante aportar las evidencias (video) donde el producto no este funcionando y se debe reportar mediante la plataforma. 

En casos de Cambios o devolución de las garantías 

* En los casos que se apruebe una garantía por mal funcionamiento o cambio del producto. Se deberá enviar el producto inicial a nuestras bodegas. Una vez el producto llegue contaremos con 48 horas para el envió del producto por cambio o reparación de este.

Información Adicional

📹 Requisito de evidencia en productos

Para hacer efectiva la garantía es indispensable que el cliente remita un video de apertura (unboxing) realizado en el momento de recibir el pedido.

En dicho video debe observarse claramente:

1. El estado del empaque externo.

2. El proceso de apertura del paquete.

3. El estado del producto al momento de sacarlo.

4. El proceso de uso del producto, mostrando cómo se enciende o funciona, según sus especificaciones.

*Este procedimiento es necesario para verificar si el producto llegó defectuoso por causas del transporte o bodega, y no por uso inadecuado por parte del cliente.

En caso de no contar con este video, no será posible hacer correctamente la validación de la garantía.*